企业 EAP 落地标杆案例——湖南明心心理咨询为工商银行湖南省分行定制员工心理关爱服务

心理健康服务体系

金融行业节奏紧凑、责任重大，一线员工长期面临业绩压力、服务压力与情绪内耗。

关爱员工心理健康，既是企业人文关怀的体现，更是凝聚团队力量、实现高质量发展的重要基石。

近日，湖南明心心理咨询正式与中国工商银行湖南省分行达成合作，为工行全体员工提供定制化企业EAP心理服务，以专业力量守护工行人的内心安康，用温暖赋能金融铁军前行。

专业心理服务平台，让关怀触手可及

作为深耕湖南多年的专业心理服务机构，湖南明心心理咨询汇聚资深心理咨询师团队，拥有成熟完善的EAP全流程服务体系。

结合金融行业岗位特性与职场压力特点，为工商银行量身打造一站式、全覆盖的员工心理关爱方案:

专属心理服务平台:一站式覆盖全行1万余名员工，集心理咨询预约、心理健康测评、心理科普阅读、线上心理课程于一体，便捷高效触达。

平台核心功能包括：

1.心理咨询

一对一深度对话，由专业咨询师陪伴你梳理情绪、缓解压力、探索内心困惑。涵盖焦虑抑郁、人际关系、个人成长、青少年心理、职场压力等常见议题。可选线上或线下，严格保密，不评判、不催促。

2.心理测评

通过标准化的心理量表，帮助你更客观地了解自己的情绪状态、压力水平、性格特点等。测评后由咨询师一对一解读报告，不是贴标签，而是给你一张内心的“地图”。

3.心理阅读

精选专业靠谱的心理类书籍与文章，按情绪管理、亲密关系、亲子教育、个人成长等主题分类。配有导读和核心提炼，适合想通过阅读自助学习、保持心理成长的人群。

4.心理课程

系统化的心理学习内容，涵盖情绪管理、沟通技巧、亲子教育、职场心理等方向。采用线上录播、直播或线下工作坊等形式，注重实用性和可操作性，帮助你把心理学知识真正用起来。

24小时心理关爱热线

24 小时心理热线 + 一对一深度心理咨询：全天候不间断暖心守护，严格恪守专业保密伦理，全程隐私安全可控。针对员工职场高压、情绪内耗、职业倦怠、人际沟通、婚恋家庭、亲子教育、自我成长等多方面心理困扰。

提供深度共情陪伴、科学情绪疏导、压力科学调节、认知行为调整与个性化心理干预，帮助员工梳理内心困惑、释放心理负担，平衡工作与生活，筑牢心理健康防线。

不论是深夜焦虑、工作压力，还是长期情绪低落，一个电话或一次预约，专业陪伴就在身边。

员工心理团辅与活动

从“我”到“我们”的心理支持网络

除了个体服务，明心心理咨询还为企业量身定制员工心理团辅与主题活动，帮助团队建立心理安全感，提升凝聚力与抗压能力。

常见活动形式包括：

• 压力管理工作坊：识别压力源，学习科学应对技巧
• 正念冥想体验课：提升专注力与情绪调节能力
• 沟通与共情训练：改善团队协作与上下级关系
• 心理沙龙与主题分享：如“如何识别职业倦怠”“家庭与工作的边界管理”

这些活动可根据部门特点、时间安排灵活定制，既可作为员工关怀日内容，也可融入工会活动或培训体系。

愿你向阳而行，温柔自愈

金融行业坚守不易，每一位认真生活、努力工作的工行人，都值得被温柔善待。

 

湖南明心心理咨询始终秉持专业、保密、温暖、靠谱的服务初心，作为工商银行坚实的心理服务后盾，以平台为载体、以热线为纽带、以活动为温度，全方位、多层次守护员工心理健康。

不必强迫自己永远无坚不摧，疲惫时允许自己短暂停歇。

在这里，所有情绪都被接纳，所有烦恼都被倾听。

愿每一位工行同仁，既能奔赴工作山海，也能安放柔软内心；保持热爱，治愈自己，自在生长。